Desafios da indústria
A actual crise financeira e as respostas por parte das instituições financeiras — injecções de capital, ajustes ao portfolio e redução de custos — estão bem documentadas. Mas a crise fez mais do que destruir valor. A crise redefiniu o que as instituições financeiras devem fazer para vencer no seu contexto competitivo.
Infelizmente, o contexto das instituições financeiras vai ser um desafio cada vez maior. É provável que assistamos a um crescimento económico lento, à depreciação dos preços dos bens imóveis, à redução dos volumes do comércio global e a um aumento do desemprego. O abrandamento do consumo vai reduzir cada vez mais a procura de produtos e serviços de margem elevada. Os governos e os reguladores vão desempenhar cada vez mais um papel activo no sector.
A indústria vai assistir a uma redução das receitas e dos lucros à medida que o modelo de negócio padrão volta ao modelo centrado no consumidor, com os balanços menos alavancados que caracterizam os bancos do passado. Paralelamente, a corrida para a construção de titãs globais parece ter parado. Para ter sucesso neste novo ambiente, as instituições financeiras precisam de responder a uma série de perguntas críticas:
Como está a evoluir a estrutura da indústria dos serviços financeiros? Que mudança é expectável em termos de receitas e lucros?
Que novos modelos de negócio estão a surgir? Que implicações têm nas estruturas, modelos operativos, produtos e distribuição das diferentes linhas de negócio?
De que forma está a crise a mudar o comportamento dos consumidores relativamente à preferência de produtos, tolerância ao risco e percepção sobre as instituições financeiras? Como devemos responder?
Como podemos compreender e gerir melhor os riscos das diferentes linhas de negócio? Qual o impacto provável das novas regulações e das emergentes?
Como podemos transformar a nossa estrutura de custos de forma a fazer face à expectável redução de margens?
Competências da BCG
Trabalhamos com instituições financeiras líderes mundiais para as ajudarmos a maximizar a sua vantagem competitiva nestes tempos conturbados. Através de uma colaboração estreita com os nossos clientes, a BCG procura as soluções de longo prazo mais criativas, mais eficazes em termos de custos e estrategicamente sólidas.
Temos uma rede global sólida e experiência prática nos principais mercados. Somos conhecidos pelo nosso historial de investigação de ponta e pela liderança em termos de conceitos — incluindo os nossos relatórios periódicos sobre banca de retalho, pagamentos, gestão de riqueza, gestão de activos, banca empresarial, banca de investimento, criação de valor e gestão de risco. Os nossos clientes contam igualmente com a nossa experiência em áreas como estratégia, organização, marketing e vendas, Corporate Development, operações e I&T.