Impact & Expertise

Consumo & Retalho

Desafios da Indústria

O panorama actual é difícil para as empresas produtoras de bens de consumo e para os retalhistas. A indústria enfrenta uma série de desafios, incluindo a alteração do comportamento do consumidor, o excesso de capacidade de produção, a consolidação, o sourcing muito complexo e a pressão sobre as margens.

Neste panorama, os gestores das empresas deparam-se com as seguintes perguntas:

  • Como nos tornamos a escolha dos grandes consumidores na nossa categoria?

  • Como podemos compreender a fundo os nossos clientes, servindo-os da melhor forma possível?

  • Como asseguramos uma experiência consistente nos canais e formatos que os consumidores agora exigem? 

  • Que estratégias se podem utilizar para conseguir crescer nos mercados maduros e nos mercados em desenvolvimento?

  • Como conseguimos as vantagens da escala e mantemos a importância do mercado local?

  • Como podemos trabalhar com os nossos fornecedores e canais de retalho de forma a reduzir o preço de venda e conseguir um forte crescimento da categoria?

Competências da BCG

A área de Bens de Consumo da BCG abrange todas as principais categorias, desde produtos de alta rotatividade aos de longa duração. A nossa área de Retalho abrange todos os formatos de retalho, do físico ao online, do premium ao discount, dos de grandes dimensões aos de pequena dimensão. 

Cada sector tem o apoio de uma equipa de peritos no tema, que supervisiona uma rede global de profissionais com experiência em cada área funcional — fusões e aquisições, procurement/custo de bens e serviços, agilidade de produção, operações em loja, branding e conhecimento do consumidor, entre outros. Esta rede global permite-nos apoiar em conhecimento específico aos níveis global, regional e local.

Nós colaboramos com empresas de bens de consumo e retalhistas na optimização dos seus principais temas estratégicos, operativos e organizacionais. O nosso enfoque no desenvolvimento de fontes de vantagem competitiva sustentáveis tem suportados os nosso clientes a terem sucesso neste mercado cada vez mais competitivo, graças ao nosso apoio à implementação no terreno e às nossas competências em gestão da mudança. Desenhamos soluções específicas em estreita colaboração com os nossos clientes, dando prioridade a iniciativas que tragam maior retorno para os clientes e que paralelamente minimizem os custos de implementação.

A experiência da BCG em milhares de projectos concedeu-nos uma reputação de conhecimento e impacto na indústria sem paralelo. Na nossa lista de clientes figuram mais de metade dos maiores produtores e retalhistas de bens de consumo a nível mundial.

Consumo & Retalho Publicações

  • The Tiger Roars
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  • Creating a New Deal for Middle Managers
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