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Numa altura em que os mercados de bens de consumo experimentam um crescimento em volume muito moderado, uma enorme vaga de importações e muita erosão competitiva, as empresas fazem uma pergunta essencial: que linhas estratégicas permitem-nos gerar crescimento e valor de forma sustentada?
Também o contexto dos mercados de serviços, que historicamente chegaram a duplicar e triplicar o crescimento do PIB, mudou radicalmente. Nos últimos anos cresceram exponencialmente operadores de baixo custo que se enfocam nos aspectos chave de valor para o cliente e gerem a cadeia de valor de forma muito eficiente. Os operadores estabelecidos interrogam-se sobre como podem defender e reforçar a sua actual posição no negócio e enfrentam o dilema de dever ou não participar neste novo segmento de negócio e, se sim, como fazê-lo com sucesso.
Área de especialização
A área de "consumo" dedica-se a garantir que os nossos clientes integram o grupo de empresas que serão líderes no futuro nos respectivos sectores: bens e serviços de consumo, distribuição, viagens e turismo, meios de comunicação, transportes e entretenimento.
Ajudamos os nossos clientes a inovar, a criar vantagens competitivas face aos seus concorrentes, a serem mais eficientes e a acelerarem o seu desenvolvimento. Ajudamo-los a formular e responder àquelas “perguntas difíceis” que permitem gerar ideias novas e aceleramos o processo de teste das referidas ideias no mercado para depois garantirmos o seu sucesso.
O nosso trabalho centra-se nas forças determinantes dos negócios de consumo, entre as quais se incluem a defesa e o reforço estratégico do negócio base, o desenvolvimento de estratégias noutras categorias, serviços ou formatos, a avaliação de aquisições e a sua posterior integração, a optimização da gestão das marcas, o marketing de bases de dados para o desenvolvimento de acções personalizadas de venda e fidelização, os programas de optimização de eficácia e eficiência e a gestão do valor para o accionista.
A área de "consumo" ajudou os clientes a gerar:
- Vantagem económica (em custos, em valor e em prémios de preço sustentados)
- Inovação em produtos, canais e negócios
- Organizações mais adaptáveis, com âmbitos mais alargados e capacidade de resposta
- Poupanças substanciais em custos de funcionamento, de compra etc.
- Aceleração do crescimento através de aquisições e da sua integração
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