Os consultores estratégicos possuem dois conjuntos de competências importantes para os clientes. O primeiro é o conhecimento e a experiência específica no sector. Uma empresa pode, por exemplo, pretender entrar num mercado atractivo mas bastante competitivo e precisar de definir uma estratégia. Uma empresa de consultoria estratégica de topo já conduziu certamente outras empresas pelo mesmo processo de decisão, acumulando um conhecimento profundo sobre questões relacionadas. que aliadas a áreas de especialização tornam os seus consultores em recursos extremamente valiosos para o cliente.
O segundo conjunto de competências prende-se com a perspectiva independente que as empresas de consultoria estratégica podem oferecer às empresas clientes, que estão por vezes demasiado ligadas a determinadas abordagens e linhas de pensamento. As empresas de consultoria podem apresentar pontos de vista imparciais que, combinados com uma abordagem analítica rigorosa, podem resultar em soluções inovadoras para os problemas dos clientes, criando um impacto significativo.